¿Qué es una solicitud de alivio?

Los clientes que tienen un Nombre de usuario/Nro. de identificación y están listos para solicitar alivio, pueden iniciar sesión aquí o en nuestro sitio web seguro.

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Los contribuyentes de impuestos y cuotas del California Department of Tax and Fee Administration (Departamento de Administración de Impuestos y Cuotas de California) pueden usar nuestros servicios en línea para enviar una solicitud de alivio para uno o más de los siguientes casos:

  • Alivio de multas
  • Alivio de intereses debido a un error irrazonable o demora por parte del CDTFA o del DMV
  • Alivio de multas e intereses debido a un desastre (Guía de Alivio tributario por estado de emergencia)
  • Alivio de la cuota de recuperación de los costos de cobranza
  • Declaración de envío por correo puntual
  • Extensión del plazo para presentar una declaración de impuestos o cuotas

Nota: No se pueden presentar solicitudes de alivio para las cuentas del Impuesto sobre producción de madera, el Impuesto sobre seguros y el Impuesto sobre corredores de seguros de líneas excedentes.

¿Quién lo puede usar?

Si bien cada tipo de solicitud tiene requisitos diferentes, cualquier contribuyente de impuestos o cuotas, o su representante, puede utilizar el sistema para realizar solicitudes. Consulte nuestra sección de Preguntas frecuentes para obtener más información. Los contribuyentes de impuestos sobre los bienes deben comunicarse con la División de Propiedades Tasadas por el Estado al 1-916-274-3270.

¿Qué necesito para comenzar?

Necesitará su número de cuenta. Puede iniciar sesión con su Nombre de usuario/Nro. de identificación y su contraseña. Si no tiene un Nombre de usuario/Nro. de identificación, puede iniciar su solicitud con el Código de acceso limitado/Inicio de sesión exprés que encontrará en la correspondencia del CDTFA. Puede iniciar sesión aquí para comenzar.

¿Cómo puedo enviar la solicitud?

Enviar una solicitud es rápido, seguro y conveniente. Se reconocerá su solicitud inmediatamente y, en muchos casos, las solicitudes se procesan de inmediato. Si inicia sesión con un Nombre de usuario/Nro. de identificación, podrá ver el estado de su solicitud luego de presentarla.

¿Cómo puedo recibir ayuda?

Si tiene preguntas, consulte nuestras Preguntas frecuentes a continuación, o comuníquese con nuestro Centro de atención al cliente llamando al 1-800-400-7115 (TTY:711), de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del Pacífico, excepto los días festivos estatales.

¿Qué otros servicios en línea hay disponibles?

El CDTFA sigue ampliando sus recursos en línea para asistir mejor a los contribuyentes y ayudar a los negocios a triunfar, ofreciendo servicios en línea útiles y convenientes. Haga clic en este enlace para visitar nuestra página de resumen de servicios en línea.